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Un large réseau de distribution.

Utilisez notre carte interactive pour trouver des distributeurs près de chez vous. Contactez-les et rendez-vous à leur point de vente pour acheter votre carte physique PayQin prépayée.

À vous de
jouer.

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Support

Comment obtenir une carte virtuelle ?

Pour générer une carte virtuelle :
1- Cliquez sur la section "Cartes" de l'application et cliquez sur
le bouton "+".
2- Cliquez sur "Créer une nouvelle carte virtuelle".
3- Cliquez sur “Obtenir une carte”, puis suivez les instructions.

Comment recharger mon compte PayQin ?

Pour ajouter de l’argent sur votre compte PayQin, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
1- Cliquer sur l'option "Recharger"
2- Opter pour le "Mobile Money"
3- Inscrire le montant du rechargement
4- Sélectionner l'opérateur mobile de votre choix pour continuer le rechargement dont le tarif est fixé à 2 % du montant à recharger.
Nos acceptons les paiements via Mobile Money pour l'instant dans les pays suivants que sont la Côte d'Ivoire, le Cameroun, le Mali, le Benin, le Togo, le Burkina Faso et le Senegal.

Comment faire vérifier mon compte PayQin ?

Pour faire vérifier votre compte PayQin, suivez les étapes suivantes :
1- Allez dans l'onglet "réglages"
2- Cliquez sur "État de vérification"
3- Scannez votre carte d'identité légale, passeport ou permis de conduire (veillez à ce que l’image soit claire et que les informations soient lisibles)
4- Prenez un selfie de vous
5- Cliquez sur "Soumettre".

Comment retirer de l'argent sur mon compte PayQin ?

Il est important de noter que vous avez la possibilité d’effectuer deux types de retraits :
1- Retrait sur compte
2- Retrait sur carte
- RETRAIT SUR COMPTE
Le solde de votre compte PayQin vous appartient, vous pouvez donc demander un retrait de ce solde à tout moment en cliquant simplement sur l'option “Retrait” depuis l'application.
Vous y trouverez une boite de dialogue que vous devriez remplir en y ajoutant les informations suivantes:
- un numéro de Mobile Money valide
- le montant à retirer et suivez les instructions.
Une fois effectif, le montant du retrait est automatiquement déduit de votre solde jusqu’à acceptation ou refus de cette demande.

Comment recharger ma carte virtuelle PayQin ?

Pour recharger votre carte virtuelle, vous devez avoir suffisamment de fonds suffisant sur votre compte PayQin. La procédure est la suivante :
1- Cliquer sur l’option “Carte ou Card” au niveau de la barre des tâches
2- Sélectionner la carte concernée
3- Cliquer sur “Ajouter de l’argent ou Add money”
4- Ajouter la valeur du montant souhaité en dollars $ et valider votre paiement.
NB : Il n'existe aucun frais de rechargement cependant, le rechargement minimum est de 5 dollars dont l’équivalent est environ 3000 Fr CFA .